红十字会负责人称:短信捐款不会加收信息费

　　随着四川地震救援行动的开展，中国红十字总会的短信捐赠平台也随即启动。由于不少人发捐助短信后会收到部分运营商回复“收取信息费2元”的提示，因此不少市民和网友质疑这样的公益捐助是否应该收取信息费。昨天下午，负责中国红十字总会短信捐助平台的技术服务公司负责人表示，所有的捐助将由运营商从用户手机话费中代扣后直接全额结算给中国红十字总会，让捐助者误会的“收取信息费”的提示是由于部分运营商平台统一的扣费确认回复提醒模板所致。

　　■市民热情捐助

　　回复短信惹来质疑

　　“我向短信平台发送了捐款短信，系统回的信息让我有点儿疑惑。”昨天顾先生在看到电视公布的短信捐款号码后，立即拿出联通手机按照提示向“1069999301”短信平台捐赠了2元钱。在收到“1069999301”回复的捐款确认信息后，没过多久顾先生又收到了中国联通的提示信息，里面写着“您点播的泰康瑞波(1069999301)点播捐款2业务，发送每条短信收取信息费2元”。顾先生不禁疑问“难道捐款也要收取信息费？”

　　对于这个问题，不少网友也在一些论坛中质疑公益捐款收取信息费的行为，并出现了个别以讹传讹的状况。中国移动的客服人员称，市民用短信捐助将不会收取任何信息费用，中国联通的1826号话务员则表示尚未接到这样的问询。

　　■信息费不加收

　　回复模板导致误会

　　记者用中国联通号码分别向“1069999301”捐款平台发送“2”和“1”捐出了2元和1元，记者得到的信息提示分别是“收取信息费2元”和“收取信息费1元”，和捐助的款额相等。尽管看起来所谓信息费就是捐助的款额，不过信息费这样的字眼仍然让人感到疑惑。昨天下午，中国红十字总会捐助电话和捐款平台运营商“4008185100”的电话始终处于占线状态。

　　“我们的客服电话都要被是否收取额外信息费的问题咨询打爆了。”北京泰康瑞波信息技术有限公司负责短信捐款平台项目的蒋君女士说，所谓的“信息费”其实就是市民通过短信捐赠的款项，之所以出现这样的误会是由于中国联通制订的短信扣费确认信息的回复内容是统一模板，因此产生歧义使人以为要加收信息费。“实际上只是扣除了捐款的费用，并未扣除其他费用，也不会定制任何其他业务。”

　　据介绍，由于这个平台属于公益性质，公司方面不会收取任何费用，而移动、联通等各大运营商提供这项服务也不会在代收的短信费用中参与分成。