"陆虎揽胜"时速超过50公里就自动限速

　　鹿城区消费委南郊分会日前调处了一起豪华越野车的消费投诉。

　　消费者史先生称，他于去年10月在温州东昌实业有限公司（以下简称东昌公司）购买了一辆价值170万元的“陆虎揽胜”顶级越野车。今年6月初，却发现时速超过50公里，电脑就发出警告并自动限速。

　　史先生将车开到东昌公司修理厂检查，被告知是避震气泵损坏，需从英国原厂带配件更换。20多天后，当史某从修理厂领回更换气泵的车后，驶出不到1公里却发现故障并未消除。

　　此后，这辆车在修理厂内又检查了10多天，还是查不出毛病。看着自己的爱车每天在太阳下暴晒，史先生非常心疼，要求就修理时限给一个明确答复。但接下来东昌公司人员的态度却让其大为窝火，不仅公司董事长一直不露面、不接电话，而且销售主管也有意回避，只有售后经理与之周旋，却什么也不能做主，几次上门交涉都无功而返，他只能愤而投诉。

　　南郊分会调解人员查看了维修记录后指出，保修期内出现非人为故障，且短时间内无法排除，销售方需提供相应等级的代用车供车主使用，并且根据故障检修复杂程度和所需的必要工时给车主明确的答复。

　　经过调解，最后东昌公司承诺：鉴于本地的维修设备和能力不足，立即将车托运至上海检修，并保证在20天内修好，在此期间，公司提供另一辆“陆虎”车给史某免费使用。最终，史先生如期拿到了修好的“陆虎”车。